Adoptez des habitudes de vie saines grâce au programme Get Fit

La télémédecine fait référence à la rencontre entre médecin/professionnel de la santé et patient qui ne s’effectue pas physiquement, mais par l’intermédiaire de nouvelles technologies de l’information et de la communication, telles qu’un ordinateur ou un appareil mobile.

La télémédecine permet un gain de temps et d’économiser du temps de trajet, dans la mesure où le patient peut demander une consultation peu importe où il se trouve dans le monde (depuis son lieu de travail par exemple). L’accès aux soins médicaux s’en trouve amélioré et facilité.

L’utilisation du portail de télémédecine ne nécessite pas de déclaration de sinistre ou de remboursement, elle est comprise dans votre contrat d’assurance.

Vous pouvez vous inscrire au portail en créant un compte en suivant ce lien : https://ecare.globalhealth.insurance/fr-FR

Les informations nécessaires à la création de votre compte sont les suivantes :

• Votre numéro d’assuré Global Health
• Nom/prénom (comme précisément renseignés dans votre contrat)
• Date de naissance
• Sexe
• Numéro de téléphone
• Adresse email
• Pays de résidence
• Langue de correspondence préférée

Pour accepter les conditions générales et la politique de confidentialité, veuillez naviguer jusqu’en bas de page et cliquer sur “accepter”. Une fois enregistré, vous recevrez un email pour confirmer l’adresse utilisée. Vous devrez la valider en cliquant sur le bouton dans l’email. Si vous ne le recevez pas, n’hésitez pas à vérifier vos spams. Cet email arrive généralement en quelques minutes. Toutefois, selon le pare-feu de votre messagerie, cela peut prendre jusqu’à une demi-heure. Si vous ne recevez toujours pas d’email une fois ce délai passé, veuillez contacter les équipes de Teladoc Health à : ecare-GlobalHealth@teladochealth.com 

Les services sont tous disponibles en français, anglais, allemand et espagnol.

Le coût des services est entièrement couvert par Global Health, leur utilisation est donc gratuite pour tous les membres éligibles. Vous n’avez donc pas besoin de faire une demande de remboursement en utilisant nos services.

La protection de la vie privée de nos membres est notre priorité absolue et est garantie à chaque étape du processus. Nous nous conformons à la législation relative au règlement général sur la protection des données (RGPD) de l’UE.

Teladoc Health est le leader mondial des soins virtuels qui aide les personnes partout dans le monde, 24/7/365. Teladoc Health révolutionne les soins de santé et permet aux gens de vivre une vie plus saine.

L’expertise et l’expérience de Teladoc Health remonte à plus de 20 ans. Durant ces années, Teladoc Health n’a cessé de croître en répondant aux besoins grandissants des patients et professionnels de santé.

Global Health est partenaire de Best Doctors/Teladoc Health depuis 2016.

Le programme Get Fit peut être utilisé à partir de l’application mobile ou du portail. Le programme commence par un court questionnaire afin de s’assurer que le membre est apte à participer au programme personnalis. En fonction des réponses et des priorités, le membre peut commencer le programme, qui comprend un régime alimentaire et des recettes quotidiennes, des conseils d’exercice, et des astuces ludiques.

• Le programme dure 4 ou 8 semaines, selon la situation et les objectifs du membre.

• Le programme peut être personnalisé en fonction des différentes préférences et propose une alternative végétarienne et végétalienne, en plus de l’option pour les personnes qui mangent de la viande et du poisson.

• Il existe aussi des conseils et des ajustements pour les personnes intolérantes au gluten et/ou au lactose.

• Pendant le programme, le membre recevra chaque semaine des informations supplémentaires sur l’exercice physique, un mode de vie plus sain et des collations savoureuses.

• Le programme suit le membre à travers des questionnaires hebdomadaires qui lui permettent d’évaluer ses progrès.

Sélectionnez le programme dans l’application ou via le portail, remplissez le questionnaire et décidez de la date de démarrage du programme.

Toutes les informations, y compris les recettes, les objectifs et le programme d’exercices, sont disponibles dans l’application et sur le portail. Le membre recevra également des emails avec des informations supplémentaires.

Toute personne âgée de plus de 18 ans peut s’inscrire au programme Get Fit. Il existe toutefois des raisons pour lesquelles certaines personnes ne peuvent pas participer au programme, par exemple en cas de surpoids ou d’insuffisance pondérale extrême, de diabète, de grossesse et de certains antécédents médicaux.

Si tel est le cas, le membre sera invité à consulter l’un de nos médecins afin d’obtenir des conseils pour mener une vie plus saine.

Tous les membres ne sont pas aptes à commencer le programme automatisé. Les raisons pour lesquelles un membre ne peut pas participer sont les suivantes :

– Être âgé de moins de 18 ans

– Avoir un IMC extrêmement élevé ou faible

– Être enceinte

Si vous rencontrez des problèmes avec le portail ou l’application Ecare, vous pouvez contacter notre équipe support à l’adresse email suivante : telemedicine@globalhealth.insurance.

Veuillez fournir des captures d’écran du problème ou du message d’erreur que vous rencontrez avec votre demande.